San Martín de los Andes apuesta al turismo inclusivo con una nueva capacitación para prestadores y vecinos
San Martín de los Andes busca profundizar su perfil como destino turístico inclusivo con la implementación de “Anfitriones de Diversidad San Martín de los Andes”, una propuesta de capacitación y reconocimiento impulsada por la Secretaría de Turismo local.
El curso comenzará el lunes 7 de septiembre, tendrá una duración inicial de un mes y se desarrollará bajo una modalidad virtual y autogestionada, con contenidos que estarán disponibles semanalmente en el Campus Virtual de Calidad del organismo.
La iniciativa está dirigida tanto a prestadores turísticos como a la comunidad en general y apunta a incorporar herramientas concretas para mejorar la atención de visitantes del colectivo LGBTIQ+, promoviendo prácticas vinculadas con el respeto, la inclusión y la prevención de situaciones discriminatorias.
Una demanda vinculada con la seguridad y la experiencia turística
La propuesta parte de una premisa que atraviesa la experiencia de quienes eligen un destino para descansar: poder disfrutar de las vacaciones en un entorno seguro, respetuoso y libre de situaciones de discriminación o violencia relacionadas con la orientación sexual, la identidad o la expresión de género.
En este sentido, la capacitación busca que quienes trabajan en la actividad turística puedan contar con mayores conocimientos para abordar las necesidades de una demanda cada vez más diversa.
La formación también apunta a involucrar a la comunidad local, entendiendo que la construcción de un destino inclusivo no depende exclusivamente de hoteles, restaurantes, agencias u otros prestadores, sino también de las prácticas y vínculos que se generan en el territorio.
La inclusión turística no se limita a ofrecer un servicio: también implica garantizar que quienes visitan el destino puedan sentirse respetados, seguros y libres de discriminación.
Capacitación flexible y gratuita
El programa fue diseñado para que los participantes puedan realizar la capacitación de acuerdo con sus propios tiempos dentro del período establecido.
Los contenidos y las clases serán incorporados semanalmente al Campus Virtual de Calidad de la Secretaría de Turismo, donde cada persona podrá acceder al material y avanzar de manera autogestionada.
La capacitación será gratuita y estará disponible para quienes se desempeñan en el sector turístico y para vecinos interesados en incorporar herramientas relacionadas con la diversidad y la atención inclusiva.
Dos etapas y un sello para establecimientos
La propuesta contempla dos instancias diferenciadas.
Durante el primer mes se desarrollará la capacitación. Quienes completen esta etapa podrán acceder a un certificado de realización.
Posteriormente, durante el segundo mes, se avanzará en el proceso para obtener el Sello Distintivo Anfitriones de Diversidad San Martín de los Andes, destinado específicamente a establecimientos turísticos.
El sello busca identificar a aquellos espacios que hayan atravesado el proceso y asumido determinadas prácticas vinculadas con una atención turística más inclusiva.
De esta manera, el programa combina formación, reconocimiento y una herramienta de diferenciación para los establecimientos del destino.
Una política que también busca mejorar la calidad turística
La iniciativa se incorpora a las acciones de calidad que desarrolla la Secretaría de Turismo de San Martín de los Andes y plantea que la inclusión puede convertirse también en un componente de la competitividad de un destino.
La capacitación de quienes tienen contacto directo con los visitantes permite abordar situaciones que pueden incidir en la percepción de seguridad, hospitalidad y calidad del servicio.
En un mercado turístico donde las decisiones de viaje están cada vez más relacionadas con la confianza y la experiencia integral, la construcción de espacios inclusivos constituye también una herramienta para fortalecer la imagen del destino.
Cómo inscribirse
Las personas interesadas pueden registrarse en el Campus Virtual de Calidad de la Secretaría de Turismo de San Martín de los Andes y realizar la automatriculación en el curso.
Una vez completado el registro, recibirán por correo electrónico el enlace para ingresar a la plataforma. En caso de que el mensaje no aparezca en la bandeja de entrada, se recomienda revisar las carpetas de spam o correo no deseado.
Para realizar consultas, está disponible la Oficina de Calidad de la Secretaría de Turismo de San Martín de los Andes a través del correo [email protected].
