Hotel Casino Magic alcanza la máxima certificación ambiental y se convierte en referente de turismo sostenible en Neuquén
ConfluenciaEn un contexto donde la sostenibilidad dejó de ser una tendencia para transformarse en un requisito estratégico para la competitividad turística, el Hotel Casino Magic de Neuquén logró uno de los reconocimientos más importantes del sector al obtener la ecoetiqueta Nivel Oro del programa Hoteles Más Verdes, una certificación alineada con estándares internacionales que distingue a los establecimientos comprometidos con la gestión responsable de sus recursos y el desarrollo sostenible.
La distinción, otorgada por el programa impulsado por la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT), reconoce años de trabajo sostenido en materia de gestión ambiental, innovación tecnológica, inclusión social, eficiencia operativa y vinculación comunitaria.
El reconocimiento posiciona al Hotel Casino Magic entre los establecimientos turísticos más comprometidos con la sustentabilidad en Argentina y consolida a Neuquén como una provincia que avanza hacia modelos turísticos cada vez más responsables.
Una certificación que involucra a toda la organización
La obtención de la ecoetiqueta Oro fue el resultado de un proceso integral que involucró a distintas áreas de la empresa y exigió una revisión profunda de prácticas operativas, sociales y ambientales.
Para Maximiliano Rodríguez, gerente del establecimiento, el logro representa mucho más que una certificación.
"Es un enorme orgullo y el resultado de un trabajo conjunto realizado por distintas áreas de la compañía", destacó Rodríguez.
El proceso incluyó la participación activa de equipos de Recursos Humanos, Responsabilidad Social Empresaria, Compras, Marketing, Sistemas y de cada uno de los colaboradores del hotel, quienes trabajaron bajo una estrategia de mejora continua orientada a reducir impactos ambientales y fortalecer la calidad de los servicios.
Menos residuos, más eficiencia
Uno de los ejes centrales de la transformación estuvo vinculado a la reducción del uso de materiales descartables.
Entre las medidas implementadas se destaca la eliminación progresiva de bolsas de polietileno en el sector de lavandería, reemplazándolas por sistemas reutilizables para el transporte de ropa blanca, toallas y otros insumos operativos.
Según explicaron desde la empresa, la iniciativa permitió disminuir significativamente la generación de residuos y optimizar costos operativos.
"La sustentabilidad implica generar un equilibrio entre el cuidado del ambiente, el bienestar social y el crecimiento económico", explicó Rodríguez.
Tecnología aplicada al cuidado ambiental
La innovación tecnológica también desempeñó un papel clave en el proceso de certificación.
El área de housekeeping incorporó dispositivos digitales que reemplazaron gran parte de los registros en papel, permitiendo gestionar en tiempo real información relacionada con habitaciones, tareas de limpieza y consumo de amenities.
A esto se suman acciones permanentes de monitoreo y control sobre:
Consumo de agua.
Consumo energético.
Uso de gas.
Generación de residuos.
Indicadores de eficiencia ambiental.
Además, el establecimiento incorporó energía proveniente de fuentes renovables, fortaleciendo su estrategia de reducción de impacto ambiental.
La tecnología dejó de ser una herramienta exclusivamente operativa para convertirse en un aliado fundamental de la sostenibilidad.
Inclusión y compromiso social
La certificación también evalúa aspectos vinculados a la responsabilidad social empresarial y la inclusión laboral.
En este sentido, el hotel desarrolla programas destinados a promover oportunidades de empleo para personas con discapacidad y mantiene instancias permanentes de capacitación para su personal en temáticas relacionadas con sostenibilidad, derechos humanos y responsabilidad social.
Paralelamente, a través de su Gerencia de Responsabilidad Social Empresaria, sostiene una agenda de trabajo junto a organizaciones e instituciones neuquinas mediante proyectos solidarios y acciones comunitarias.
Economía circular y desarrollo local
Otro de los pilares destacados por la auditoría fue el compromiso con la economía regional.
El establecimiento prioriza la contratación de proveedores neuquinos y empresas que implementan prácticas responsables, fortaleciendo así el entramado productivo local y reduciendo la huella ambiental asociada al transporte de insumos.
Entre las iniciativas más innovadoras figura el trabajo conjunto con una empresa local dedicada a recuperar residuos secos previamente clasificados por el personal del hotel.
Estos materiales son reutilizados para fabricar:
Bancos urbanos.
Macetas.
Reductores de velocidad.
Otros productos elaborados bajo principios de economía circular.
La propuesta demuestra que los residuos pueden convertirse en recursos cuando existe planificación, compromiso e innovación.
Una experiencia sostenible para los huéspedes
Las acciones desarrolladas también impactan directamente en quienes visitan el establecimiento.
De acuerdo con las encuestas internas realizadas por la empresa, crece año tras año la cantidad de viajeros que valoran alojarse en hoteles comprometidos con prácticas sostenibles.
En ese marco, el hotel impulsó el desarrollo de Magic TV, una plataforma digital integrada en las habitaciones que brinda información turística, servicios internos, propuestas gastronómicas y contenidos vinculados a sostenibilidad.
La herramienta permitió reducir considerablemente el consumo de papel, reemplazando folletería tradicional y materiales impresos.
A ello se suma la implementación de la Carta del Buen Huésped, una iniciativa que invita a los visitantes a conocer y proteger los principales atractivos naturales de Neuquén, promoviendo conductas responsables durante su estadía.
Turismo sostenible para proteger el patrimonio natural neuquino
En una provincia cuya actividad turística se apoya en la riqueza de sus recursos naturales, la sostenibilidad se ha convertido en una condición indispensable para garantizar el desarrollo futuro del sector.
Ríos, lagos, bosques, montañas y áreas protegidas constituyen el principal capital turístico de Neuquén y requieren acciones concretas para su conservación.
En este sentido, Rodríguez remarcó la importancia del trabajo conjunto entre el sector público y privado.
"Los neuquinos tenemos la responsabilidad de preservar estos recursos para las generaciones futuras. Sólo así podremos seguir ofreciendo experiencias auténticas y de calidad", afirmó.
Reconocimiento provincial
El compromiso ambiental del establecimiento ya había sido destacado por el Gobierno provincial.
El pasado 8 de abril, durante la Jornada Sostenible en Turismo realizada en la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue, el Ministerio de Turismo, Ambiente y Recursos Naturales reconoció oficialmente al Hotel Casino Magic por su proceso de certificación y por su aporte al fortalecimiento del turismo sostenible en Neuquén.
La ecoetiqueta Oro no representa un punto de llegada, sino la consolidación de una visión empresarial que entiende que el crecimiento turístico del futuro estará estrechamente ligado al respeto por el ambiente, la inclusión social y la innovación responsable.
